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La implementación de sistemas fue la salvación de la empresa de Miguel que dobló su tamaño y resultados en 2 años.

Miguel L.C. Sistemas de climatización.

Reus, Catalunya.

Un negocio que no pudo crecer.

Miguel creó su empresa de climatización en base a su experiencia en ventas en el mismo sector industrial. Estaba seguro que lo sabía todo sobre el trabajo técnico y comercial y se sentía con fuerzas para crear y dirigir su propia empresa. Durante 15 años luchó intensamente, pero no pudo gestionar correctamente su proyecto. No consiguió hacerlo crecer. No pudo hacerlo rentable. En todo ese tiempo, nunca consiguió ganar dinero de verdad. Durante un período de seis meses, ni siquiera pudo pagar su salario. Miguel se dio cuenta de que necesitaba ayuda.

"Muchos empresarios pasamos noches de insomnio, preocupados por cómo pagar las facturas. Debemos más dinero del que tenemos en el banco. Alguien no nos va a pagar de nuevo. Y esta situación se repite frecuentemente."
MIGUEL L.C. SISTEMAS DE CLIMATIZACIÓN

Clarificar el problema.

Miguel pensó siempre que el principal problema eran las personas porque algunos empleados no hacían las cosas como él deseaba. Intentó realizar muchos cambios pero no pudo conseguir que los miembros de su equipo hicieran las cosas a su manera. Al empezar a trabajar con su coach, Carlos, descubrió que la realidad era otra. La verdad más profunda era que Miguel no sabía cómo crear y gestionar una empresa. Era un buen técnico, pero un mal empresario. Sucede a menudo. Descubrió que sistematizando el funcionamiento de la empresa se prepara al mismo tiempo a sus colaboradores para tener éxito y conseguir los resultados esperados.

"Pensar de forma sistemática, enfocarnos a construir sistemas, cambió totalmente nuestra visión de lo que debe ser una empresa. Identificamos los sistemas en base a nuestras frustraciones empresariales"
MIGUEL L.C. SISTEMAS DE CLIMATIZACIÓN

Crear la estructura para el cambio y la transformación.

Para una empresa con años de funcionamiento y muchos hábitos adquiridos a todos los niveles, realizar cambios observables puede parecer más complicado que mover una montaña. El equipo de Miguel había estado haciendo las cosas a su manera durante 15 años. Estaban orgullosos de su experiencia, por lo que la resistencia al cambio era natural y profunda. Pero con la ayuda de su coach y consultor, empezaron a aparecer cambios importantes y Miguel empezó a comprender cómo debería funcionar una empresa. Comenzó a ver por qué realmente necesitaba sistemas y procesos, y cómo incorporarlos paulatinamente a la gestión diaria.

"Àgora Coaching nos enseñó a estructurar nuestra empresa y a definir responsabilidades. Es mucho más apasionante vivir la vida con objetivos reales y ver que los estás consiguiendo."
MIGUEL L.C. SISTEMAS DE CLIMATIZACIÓN

Las tres claves del éxito

1.

Propóngase objetivos realistas y haga un seguimiento de los resultados.

Para predecir y planificar el futuro, Miguel necesitaba medir el rendimiento de sus colaboradores, algo que nunca había hecho. Trabajó con su coach, Carlos, para crear un conjunto de sistemas y métricas de seguimiento claros, incluido un sistema financiero, que le permitió a su equipo evaluar el rendimiento de la empresa semanalmente. Ahora pueden ver con claridad si se desvían de sus objetivos y pueden buscar soluciones rápidamente.

2.

Construya un gran equipo de gestión.

Para ayudar a reclutar y a retener a los mejores candidatos, Miguel construyó sólidos equipos de trabajo, facilitó la formación en liderazgo de sus responsables y puso en marcha el comité de dirección de la empresa, cuyo enfoque principal es desarrollar sus equipos, ser responsable de los resultados de cada área funcional y administrar el presupuesto anual.

3.

Comprométase con la mejora continua.

Para construir una empresa que funcione debe trabajar en ella. Miguel trabajó duramente en el programa AVANZA de Àgora Coaching para integrar los sistemas y construir las estructuras de gestión que su empresa necesitaba para crecer y consolidarse. Más adelante, después de ver el impacto producido en su empresa y en su calidad de vida durante el proceso, facilitó sesiones de coaching directivo a todos los miembros de su equipo .

Una empresa estable que sirve a mi vida.

La vida de Miguel ahora es diferente. Ya no es un “engranaje imprescindible en el proceso empresarial”. Si no tiene ganas de ir a trabajar, no va a trabajar. Ahora, cuando Miguel trabaja es porque le apetece y lo pasa bien. Ha pasado de tener su casa y parte de su patrimonio hipotecados, a no tener hipoteca y a ser propietario de una bonita casa de campo en Andorra, cerca de las pistas de esquí y de mountain bike, dos de sus pasiones.
Pero la mayor diferencia es crucial: Miguel ya no pasa las noches en vela preocupado por el dinero. Cambiar su forma de hacer las cosas en su empresa le ayudó a escapar de su lucha interminable.

"Mi empresa tiene éxito. Mi personal tiene un propósito claro y trabaja con una gran cohesión y compromiso como equipo. Este es el resultado de haber confiado en Àgora Coaching."
MIGUEL L.C. SISTEMAS DE CLIMATIZACIÓN

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