Plan de crecimiento de tu empresa

Si eres como todos los empresarios con los que hemos trabajado a lo largo de los años, sabemos que probablemente dejaste un trabajo y creaste tu propia empresa estimulado por el sueño de cómo transformaría tu calidad de vida. Es lo que te inspiró a elegir el camino empresarial y lo que te motivó a mantenerte en él cuando las circunstancias estaban en contra. Puede que, después de un tiempo viviendo abrumado y con la carga de mantener tu empresa en activo, hayas olvidado tus motivaciones y sueños iniciales. En este post trataremos la forma de desarrollar un plan para el crecimiento de tu empresa.

La perspectiva de un nuevo año entrante reaviva, para algunos las ilusiones iniciales, pero para otros, consigue exactamente lo contrario, despertando el temor de otro año salpicado por la ansiedad. La única forma de hacer realidad los sueños para tu empresa es comenzar el nuevo año con un plan basado en objetivos, con el fin de lograr el crecimiento de tu empresa.

Entonces, ¿cuáles son tus objetivos para el próximo año?

Si aún no has desarrollado un plan, ahora es el momento. Sí, es cierto que, desde ahora hasta el final de año, las distracciones pueden ser muchas, pero tu única oportunidad para obtener los resultados que quieres, es hacer un balance de tu empresa, pensar en los sueños que esperas desarrollar y traducirlos en objetivos que realmente puedas alcanzar.

¿Cómo? Creando un Objetivo Estratégico para cada meta, usando un proceso claro de tres pasos.

  1. Crear una visión para tu empresa.

Si quieres que tu empresa crezca, necesitas desarrollar una visión, ya sea una sola meta que quieras alcanzar en el próximo año, o una que esperas alcanzar dentro de varios años. La visión construye una sólida base para la empresa. La clave para tener una visión o meta de éxito es que suene de forma excelente para ti mismo. Si se trata solo de una idea en la cabeza (creada porque sabes que lo necesitas o piensas que es una buena idea), probablemente no acabará resultando como esperas.

Para este primer paso, piensa en un objetivo que quieras alcanzar el próximo año. No dejes que el «no saber cómo» te detenga. En el momento en que fijas ese límite, empiezas a pensar: «Bueno, no podré hacerlo» o «¿Quién soy yo para hacerlo?» Es crucial que en este paso te des permiso para imaginar. La idea de cómo cumplir tu sueño vendrá más adelante.

Como ejemplo, voy a reflejar el caso de un cliente nuestro, Pedro. En ese momento, Andy tenía una empresa de jardinería en Girona, Catalunya. Estaba frustrado porque no tenía reconocimiento de marca y no podía hacerla crecer.

«Si realmente pudieras tener tu empresa a tu manera, ¿cómo sería?», le pregunté.

«Bueno, me gustaría cambiar el tipo de trabajo que estamos haciendo. Me gustaría tener más clientes que busquen proyectos personalizados únicos, diseños de paisajes a gran escala, como los que se ven en la Feria del diseño de jardines.»

«¿Qué es la Feria del diseño de jardines?»

«Oh, es un evento anual que se realiza en Madrid, para los diseñadores profesionales y el público en general. Es una calle entera de casas de lujo únicas, rodeadas por paisajes increíbles. Siempre he querido crear el paisajismo de, al menos, una casa. Sería un gran marketing. Pero es caro. Nunca he podido conseguir el dinero por adelantado».

Le interrumpí un momento…

¿Ves lo que Pedro hizo en ese momento? Pensó en un excelente objetivo, que le ayudaría con sus deseos de crecimiento de su empresa, le daría más visibilidad y le ayudaría a encontrar nuevos clientes, pero luego lo descartó inmediatamente. ¿Por qué? Porque no es un objetivo fácil, y dejó que el «no saber cómo» se interpusiera en su camino.

Alcanzar un objetivo retador requiere de alguna estrategia, que comienza por desglosar el objetivo en cada uno de los Siete Sistemas Esenciales, para que pueda ver las necesidades sistémicas completas y lo que se necesitará para satisfacer esas necesidades.

  1. Compara tu empresa hoy con tus metas para el futuro.

Sin una idea de en qué punto se encuentra exactamente tu empresa, es difícil gestionarla de la manera adecuada. Establecer una realidad de referencia te ayuda a ver el punto de partida y a considerar donde te encuentras en el camino hacia la consecución de tu objetivo. Si tienes múltiples objetivos a alcanzar en el nuevo año, deberás aplicar este mismo proceso con cada uno de ellos.

Esta fue la respuesta que le di a Pedro:

«Creo que tu visión de participar en la Feria del diseño de jardines es un gran objetivo. Antes de descartarlo por razones financieras, veamos tus sistemas y lo que realmente necesitas hacer para lograrlo. Tienes clara la visión, pero ¿tienes alguna experiencia diseñando este tipo de proyectos como los que se presentan en la feria?»

«Sí, yo trabajé en la jardinería de unas cuantas casas cuando trabajaba para otra empresa.»

«Bien, es un comienzo. Ya sabes lo que se necesita. Ahora, ¿cómo estas organizado? ¿Cómo es tu equipo?»

Juntos, pasamos por cada uno de los Siete Sistemas:

  • Liderazgo
  • Marketing
  • Finanzas
  • Gestión
  • Cumplimiento del cliente
  • Conversión de liderato
  • Generación de liderato,

Al final, Pedro tenía una clara comprensión de la situación de su empresa. Además de hacer un balance, también aclaró la suposición de que no tenía el capital para iniciar el proyecto. Resulta que sí lo tenía, pero se necesitaban ciertos cambios.

  1. Diseñar un plan enfocado en la meta.

Una vez que hayas identificado tu objetivo y en qué punto del camino te encuentras para alcanzarlo, podrás determinar lo que necesitas para llegar a él.

  1. Vuelve a Los Siete Sistemas Esenciales y calcula tus necesidades para cada uno de ellos. 

Dependiendo de tu objetivo, algunos de los sistemas tomarán más atención que otros.

Para Pedro, el proyecto de la Feria del diseño de jardines necesitaba su propia campaña de promoción, presupuesto y equipo. Aquí hay una lista de preguntas que abordamos mientras elaboraba su plan:

Liderazgo

  • ¿Tienes clara la visión?
  • ¿Cuál es tu papel en este proyecto?

Marketing

  • ¿Qué material de marca necesitas crear?
  • ¿Cuánto marketing hará la organización que dirige el evento?
  • ¿Hay alguna restricción en cuanto a cómo puedes comercializar tu participación?
  • ¿Quién es tu cliente más probable? ¿Qué tienen en común con el público que asiste a este evento?

Finanzas

  • ¿Cuánto va a costar hacer esto?
  • ¿Quién va a crear y supervisar el plan de presupuesto?

Administración

  • ¿Quién va a ser responsable de crear la propuesta de proyecto? ¿Qué hay del equipo del proyecto?
  • ¿Quién va a dirigir la iniciativa?
  • ¿Qué pasos hay que dar para encontrar el tipo de persona adecuada para dirigirla?

    Cumplimiento del cliente

  • ¿Cómo es el servicio al cliente con este objetivo?
  • ¿Cuál es el resultado final al que aspira y cómo puede medir su éxito?

Conversión de clientes potenciales

  • ¿Sabes lo que cuesta producir una venta?
  • ¿Cuántas ventas necesitas?
  • ¿Qué meta de ventas tienes, y cómo llegaste a ella?
  • ¿Está documentado tu sistema de conversión de clientes potenciales?

    Generación de clientes potenciales

  • ¿Qué canales de generación de clientes potenciales representan mejor tu marca?
  • ¿Qué canales son los más efectivos para esta campaña y por qué?
  • ¿Cuáles son los mensajes que realmente comunican? ¿Es ese el mensaje que quieres dar? ¿Es ese el mensaje que te ayudará a acercarte a hacer realidad tu objetivo y tu sueño?

Para cuando hubimos completado el proceso del Objetivo Estratégico para esta meta, Pedro había respondido a las preguntas más difíciles y podía ver todo lo que se precisaba para lograr su sueño. Se dio cuenta de que, para implementar un plan que hiciera crecer su empresa, era preciso contar con todo su equipo y añadir un coach o consultor.

Ahora es tu turno. ¿Cuál es tu visión para tu empresa a finales del próximo año? Piensa en algunas metas soñadas que te gustaría cumplir y trabaja en tu objetivo estratégico para cada una de ellas. Y si quieres llevar tu planificación al siguiente nivel, no te pierdas nuestra nueva guía: Su Plan Anual para el próximo año.

Cinco conceptos erróneos sobre Coaching Empresarial

A menos que hayas tenido una experiencia personal concreta, el Coaching empresarial es probablemente algo misterioso. ¿Los Coaches llegan y solucionan los problemas de tu empresa? ¿Sólo están ahí para motivar y apoyar, o se involucran plenamente en tu proyecto? En nuestros más de 20 años trabajando nuestro modelo de Coaching Empresarial a empresarios para que alcancen el éxito, hemos aclarado muchas dudas sobre lo que es y lo que no es el Coaching.

Esto son cinco de los conceptos equivocados más comunes que hemos visto:

  1.  El coaching es sólo para empresas en quiebra.

Esta idea es completamente errónea porque puede llevar a muchos propietarios de empresas estables (y rentables) a alejarse del Coaching, pensando que no tienen nada que ganar con ello. El Coaching no es sólo para empresas de riesgo, cuyos dueños están en un constante estado de agobio. También puede convertir una buena empresa en una gran empresa. De hecho, si nos fijamos en muchas de las empresas cuyos propietarios acaban de empezar como clientes de Ágora Coaching, podría decirse que son grandes empresas. Son incuestionablemente exitosas de alguna manera. Tal vez el empresario ha trabajado diligentemente para construir una empresa que genere ganancias y que no dependa de él. Tal vez tienen empleados válidos y clientes leales. Sin embargo, ellos también se enfrentan a otros desafíos. Por supuesto algunos propietarios acuden a la asesoría para sacar adelante una empresa con dificultades económicas, pero otros tienen empresas estables que se encuentran en un punto de estancamiento. El Coaching puede ayudar a cualquier empresario cuya empresa aún no ha llegado a ser lo que le podría llegar a ser.

  1. El Coaching empresarial es una terapia.

Los propietarios de empresas se acercan al Coaching empresarial como una forma de mejorar su empresa. Pero la forma en que funciona una empresa es el reflejo de las decisiones que toma el empresario-propietario. Para que tu empresa cambie, necesitas cambiar tú mismo; es un trabajo interno, guiado por un mentor. Así que tiene sentido que la gente a menudo cometa el error de pensar que los Coaches de empresas son más o menos terapeutas. Gran error.

Para tratar a un paciente, un terapeuta necesita ser distante y objetivo, mirar al individuo desde fuera. Pero un cliente no es un paciente. Y un Coach, según la definición de Ágora Coaching, no se queda objetivamente en el exterior. Un Coach necesita estar al lado de sus clientes empresarios para guiarlos a través de sus desafíos, para ver lo que pueden hacer a fin de impactar en la rentabilidad o el crecimiento de su empresa. Los Coaches y los empresarios necesitan hablar un lenguaje común, sin acrónimos o jerga. El Coach precisa una conexión personal, ser curioso e involucrarse, pero sin estar inmerso, sin llegar tan lejos en la tutoría que no pueda ver la imagen completa con claridad. Para ayudar a su cliente, el Coach tiene que ser lo suficientemente subjetivo para conectar y entender, pero mantener la suficiente objetividad para ver e iluminar el camino que un empresario necesita tomar.

  1. Un Coach empresarial es simplemente un animador optimista.

No es el trabajo de un Coach empresarial observar y animar a sus clientes. Claro que puede hacerse, y nos encanta hacerlo cuando los propietarios hacen grandes progresos en sus planes de desarrollo, pero el Coaching trata primero sobre la responsabilidad. Y, mientras que los Coches siempre quieren motivar y ofrecer una retroalimentación positiva, su papel clave es ver y reflejar lo que sus clientes necesitan hacer para crecer y mejorar en sus empresas, incluso (especialmente), cuando no son cosas agradables.

  1. Un Coach empresarial hace el trabajo por ti.

Si un propietario llega pensando que su Coach va a hacer el trabajo duro, se dará de bruces con la realidad. El corazón del Coach es la transformación y el cambio, pero el trabajo para lograrlo tiene que venir del propio empresario y de su equipo.

Los Coches están interesados en ayudarte a crear una empresa próspera y una vida más satisfactoria, lo que es un ejercicio de paciencia para todos los involucrados. Para que este cambio sea duradero y productivo en tu empresa, tienes que aprender a hacer todo por tu cuenta. 

Para ser honestos, es difícil de llevar a cabo, especialmente cuando encontramos una solución de empresa realmente interesante. Pero en el Coaching empresarial no se trata de resultados inmediatos, sino de llegar a esos resultados de una manera progresiva. Si un Coach hace todo el trabajo por ti, no obtendrás buenos resultados. Si estás buscando tu propia solución al problema, si estás condicionado tácticamente a ella, la usarás. Si no, la solución será algo aislado. El Coach va mucho más allá de la simple respuesta; el Coach te lleva a vivir esa respuesta.

  1. El Coaching empresarial es una solución rápida.

El coaching empresarial es como cualquier otro tipo de coaching: un proceso de desarrollo. Piensa en un entrenador de béisbol. Si tienes dificultades para golpear la pelota, tu entrenador no puede simplemente entrar y decir: «hazlo de esta manera y acertarás». Para lograr su objetivo, deberá tomar las medidas necesarias. Necesitarás cambiar tu postura, sostener el bate de manera diferente, trabajar diferentes músculos… Necesitarás practicar. El Coaching empresarial no es muy diferente. Lleva tiempo.

En el Coaching empresarial, estudiamos toda tu empresa, lo que supone mucho trabajo. Algunos propietarios tienen empresas jóvenes que necesitan una estructura para sobrevivir. Otros tienen empresas con más recorrido, empresas construidas con hábitos y creencias diferentes a los que ahora necesitan. Cualquiera que sea tu empresa o tus desafíos como líder, para cambiar necesitas aceptar lo que es una realidad hoy en día. Si trabajas en ello, verás resultados desde el primer día, e impactos duraderos en el camino que te sorprenderán.

Coaching para propietarios de empresas y negocios

Alguna vez hemos escuchado hablar de un coach en términos de un entrenador de equipo de fútbol, de un atleta, o incluso hasta de un nadador, pero ¿un coach para un propietario de negocio o empresa?   ¡Eso es algo nuevo!

¿Qué separa a un atleta de éxito de los atletas con gran potencial, pero sin logros? Sólo su manera de pensar, sus creencias, sus técnicas, su motivación y, por supuesto, un gran coach. ¿Cuántos atletas conoces que sean campeones olímpicos y que no cuenten con un coach? Seguramente tú tienes la habilidad, la materia prima que se necesita, pero alcanzar el éxito, mantenerse y estar siempre orientado al crecimiento, al aprendizaje y a los grandes resultados es lo que te convertirá en un ganador.

Tener un coach te ayudará a mantener la motivación, reafirmar habilidades, y podrás alcanzar la mejora constante en tu negocio. Jim Rohn dice lo siguiente: “¡Nunca desees que el trabajo sea más fácil, desea que sea mejor!” Los negocios son sencillos, las personas son las complicadas. Cambiar tu negocio es fácil, cambiarte a ti mismo y/o a tu equipo, es el gran reto.

Cada vez más, los empresarios buscan marcar la diferencia entre sus competidores. Miran más allá de sus recursos habituales y van en busca de información que los ayude a desarrollarse, a formarse y a hacer crecer su propia empresa. Los propietarios como tú o crecen o mueren, y un negocio sólo tendrá prosperidad hasta donde lleguen las creencias y conocimientos del propietario. Los propietarios de empresa que lleguen a triunfar serán sólo aquellos que busquen incrementar sus conocimientos y se preparen para aceptar cualquier cambio.

Antes de enfatizar sobre este punto, vamos a ver las diferentes formas de pensar de la mayoría de los empresarios.

Autoempleado: “Soy el único que puede hacer esto bien”, de esta forma se convierte en el hombre orquesta.

Empresario: “¿Qué podría hacer para que mi empresa me proporcione más beneficios y disponer de más tiempo libre?” “¿Qué puedo hacer para trabajar más para mi empresa y no en la empresa?”  Esto último, a diferencia de la primera opción, implica un cambio en la manera de pensar, y en este proceso de transformación, el éxito esta muy relacionado con tener un buen  entrenador, un mentor ¡UN BUSINESS COACH!

En Àgora Coaching, encontraras sin duda el coach que mejor se integre en tu proyecto y se adapte a tu forma de ser.

¿Cómo puedo ganar más dinero, con el dinero que ahora tengo?, ¿Cómo puedo hacer que mi dinero trabaje para mí y no trabajar para ganar dinero? Para llegar a ser un empresario: ¿cómo ganar más dinero con el dinero de los demás y con las ideas de los demás? Estos son conceptos muy generales, pero nos muestran que en los negocios y en la vida, podemos avanzar mucho mas rápidamente, cuanto más abiertos estemos al aprendizaje, al cambio y a aceptar la ayuda de otras personas. La mayoría de las personas de éxito son las que ya se dieron cuenta y lucharon por conseguirlo.

Recuerda: “¡Nunca desees que el trabajo sea más fácil, desea que sea mejor!”

La sucesión en una empresa familiar

Una empresa familiar es cualquier empresa en la que la mayoría de la propiedad, o el control de la misma, se encuentra en manos de una misma familia y hay dos o más miembros de la familia que participan directamente. También somos conscientes de que se puede resumir en una sola palabra: complicado.

Esto es especialmente cierto durante el tiempo de transición, cuando la siguiente generación o el sucesor, se está preparando para la eventual toma de control. Después de haber trabajado con cientos de empresas familiares a lo largo de los años, tenemos mucha experiencia en este ámbito. Muchos de nuestros clientes han llegado a nosotros porque buscan orientación durante este período de transición.

Contrátelos porque están cualificados.

En cualquier empresa familiar, subyace el temor de la sombra del nepotismo. La mejor manera de evitarlo es que no sea una sorpresa. Contrate a un miembro de la familia en base a su cualificación para el puesto. No lo contrate simplemente porque es su hijo, o el hijo de su hermana, o un familiar directo o indirecto. No lo contrate solamente porque no pueda encontrar trabajo por otra vía. Por el bien de su empresa, sus empleados, usted y todos los demás involucrados, debe tratar esta contratación familiar, como a cualquier otra contratación. Pregúntese a sí mismo: ¿Si no fuera mi hijo, le contrataría para este trabajo? (Igualmente, si usted es el hijo que está pensando en hacerse cargo de la empresa de sus padres, asegúrese de preguntarse a sí mismo este tipo de cosas: ¿Es esta realmente la empresa para la que quiero trabajar?)

Haga honor a la estructura organizacional.

Si contrata a su hija como administrativa y la semana siguiente la promueve a directora o mando intermedio, ignorando a otros individuos más cualificados, es muy probable que se enfrente a problemas de credibilidad ante su equipo. En cualquier empresa que haya realizado el programa Avanza de Àgora Coaching, el organigrama provee a cada persona con una función claramente definida con el que desenvolverse dentro de la empresa. Defina los resultados precisos que usted desee alcanzar. Al incorporar a su sucesor, asegúrese de que todos entiendan qué lugar ocupa la nueva persona dentro del organigrama y cuáles son sus responsabilidades.

¿Por qué decidiste contratar a un Coach de Àgora Coaching?

MIGUEL L.C. SISTEMAS DE CLIMATIZACIÓN

¿Porque decidiste contratar a un Coach de Àgora Coaching?

Tengo varios amigos empresarios, y todos ellos, siempre conocedores de la verdad, incluido yo, caíamos en la misma trampa. Siempre pensando en que todo lo que hacíamos en la empresa era lo correcto. Afortunadamente, acostumbro a reflexionar sobre las cosas que estoy haciendo y creí necesario trabajar un Business Coach. Había leído en alguna parte el valor de tener un coach y qué es lo que me podría aportar. Por lo tanto, tomé la decisión de abrir un poco mi mente y poder conversar con alguien que me orientara en diferentes temas, principalmente técnicas y procedimientos actualizados que se implementan en empresas de diferentes partes del mundo para poder replicarlas en nuestra organización. Eso me llevó a tomar la decisión de contratar a un coach, a pesar de que creo que lo que más se disfruta como empresario es “no tener un jefe” y de no tener que rendir cuentas a nadie. Finalmente, pienso que si uno es inteligente tiene que tomar decisiones inteligentes, y una de ellas es apoyarse en asesores profesionales.

¿Y cómo ha sido la experiencia de trabajar con un Coach de Àgora Coaching?

Mi experiencia ha sido compleja, es difícil aprender a recibir instrucciones de repente, sobre todo para personas con un carácter tan fuerte como la mío; nos cuesta escuchar de otra persona que hay cosas que se están haciendo de la manera equivocada, que tenemos que mejorar y hacia dónde tenemos que dirigirnos… eso me ha costado un poco, pero obviamente uno tiene que hacerlo. Si tomé la decisión de trabajar con un coach, es en realidad trabajar con él y ver la mejor forma en que la organización se enriquezca con este proceso. Por lo tanto, como experiencia ha sido gratificante, porque he visto que la organización ha ido mejorando cada vez más, gracias a las conversaciones continúas con mi COACH. Primero hay que romper una barrera que es ese paradigma de ser un poco absoluto y de no tener un jefe, de no recibir instrucciones; cuando uno cambia esa dinámica, el resto de las cosas también cambian.

¿Qué mejoras has tenido tú con tu COACH empresarial?

Bueno, una de las principales mejoras que yo he logrado, es que la empresa funcione en base a una estructura definida y no como antiguamente, cuando yo me involucraba en todas las situaciones complejas en la empresa. Ahora tenemos una estructura de directores y mandos intermedios, los cuales tienen que asumir sus responsabilidades y resolver sus problemas. Actualmente mi teléfono suena cada vez menos; hace tiempo recibía una llamada cada 5 segundos cuando alguien me llamaba para preguntarme cualquier cosa. En ese sentido, junto con mi Coach, hemos logrado generar una estructura funcional. De esta forma, lo único que yo veo son algunos indicadores y algunas reuniones de coordinación, pero, lo que mas me satisface es que la compañía está funcionando sola. Si yo desaparezco de mi empresa dos, tres días o un mes, la compañía sigue funcionando de la misma forma, cosa que habría sido imposible en el pasado. Esta es la gran mejora desde mi punto de vista.

¿Recomendarías un programa o trabajar con un coach de negocios?

Recomendaría a todo empresario contratar a un coach. Yo creo que cuando uno quiere crecer en esto y quiere aprender cosas nuevas, tiene que primero abrir su mente y darse cuenta de que hay personas, organizaciones y estructuras, que a uno le pueden aportar mucho. Uno no es el conocedor de toda la verdad, por lo tanto, es fundamental tener un coach empresarial que te ayude a alcanzar tu máximo potencial como líder, como empresario y también como persona.

¿Qué te hizo contratar a un Coach empresarial de Àgora Coaching?

CRISTINA F.B. EMPRESARIA DEL SECTOR MODA

Decidimos junto con mis socios contratar a un Coach, porque nuestra empresa se enfrentó a una situación critica y complicada de crecimiento y nos dimos cuenta de que nuestra estructura, organización y nuestra dedicación, hacían imposible abordar los nuevos desafíos para el crecimiento futuro de la empresa.

Frente a esta situación y junto con nuestra inexperiencia en la gestión de empresas y personas, decidimos pedir ayuda y contratamos a un Business COACH de la empresa Àgora Coaching, porque obtuvimos unas excelentes referencias de clientes con los que ya habían trabajado y que son conocidos nuestros.

¿Cómo ha sido la experiencia de trabajar con un coach de Àgora Coaching?

La verdad es que ha sido una experiencia muy buena; fue la decisión correcta en el momento adecuado. Cuando llamamos a Àgora Coaching para que nos ayudaran, se nos explicó detalladamente el proceso que siguen, la elaboración del Informe de Situación y el plan de acción. No teníamos mucho conocimiento de la existencia de empresas especializadas en coaching empresarial, de su experiencia en el sector de Pymes, ni de todas las herramientas que nos podían facilitar con el programa Avanza, para enseñarnos a funcionar correctamente y a poder desarrollarnos como empresarios y líderes; la verdad, teníamos bastantes limitaciones tanto en experiencia como en infraestructura, también en capital, pero sobre todo en tiempo. Yo creo que todas las variables nos jugaban bastante en contra y nos impedían tomar decisiones importantes para crecer. Pero tanto el coach y consultor responsable de nuestra cuenta, como los especialistas de Àgora Coaching que intervinieron en nuestro proyecto, estuvieron totalmente enfocados con gran profesionalidad y una rigurosidad que realmente fueron muy importantes para nosotros. Nos obligaron a tomar decisiones totalmente decisivas. Estoy convencida que, si no hubiera sido por este paso que dimos como empresa, hoy no dispondríamos de nuestro propio centro de producción, ni habríamos aumentado el número de tiendas que teníamos, ni finalmente seriamos rentables y con una tesorería bien estabilizada. Gracias a los profesionales de Àgora Coaching, tomamos las decisiones correctas, sintiéndonos en todo momento apoyados, guiados por profesionales altamente cualificados, con gran experiencia y muy involucrados en nuestro proyecto. Realmente es cierto lo que nos dijeron al principio.

“Nuestro nivel de implicación en las empresas de nuestros clientes es tan alto, que actuamos permanentemente como si fuésemos parte de su equipo directivo”.

¿Qué área de mejora ha tenido la empresa o tú como directora general de la empresa, al trabajar con un coach de Àgora?

Hemos visto mejoras en todas las áreas de la empresa. En primer lugar, se nos enseñó a sistematizar las operaciones del día a día, la rutina y a enfocarnos en las cosas IMPORTANTES, sin dejar las cosas urgentes de lado, pero dando tiempo a las cosas importantes para poder planificar un proyecto, crear metas y por sobre todo probar y medir constantemente todas las estrategias que poníamos en práctica. Estas fueron herramientas importantes que no solamente nos ayudaron en la empresa, sino que también pudimos implementarlas en nuestra vida personal, porque la verdad, estábamos trabajando a un ritmo y con una intensidad, que habíamos dejado de lado nuestros proyectos personales y nuestra vida familiar. Disponer de un coach empresarial nos permitió sistematizar la mayoría de los procesos empresariales, delegar más y como responsable de la empresa, logré disponer de más tiempo para dedicarme a las cosas importantes y por supuesto también para mi vida personal.

¿Has podido constatar que el trabajo con Àgora Coaching no solo te ha permitido aumentar tus ventas y beneficios, sino disponer de mas tiempo personal?

Absolutamente. Y esta era una de las cosas que nos tenía bastante agobiados a nivel personal y como propietarios de la empresa. Pasábamos mas de 60 horas semanales apagando fuegos y solucionando problemas, hasta que aprendimos de alguna manera a organizarnos, a delegar y a obtener tiempo para nosotros mismos, que también es básico para seguir creciendo.

¿Recomendarías trabajar con uno de estos programas o tener un coach empresarial?

Por supuesto que sí. No solamente por todas las herramientas, el material, la metodología y la experiencia que te aporta Àgora Coaching, sino que también, porque en general los que nos atrevemos a dar el paso de ser empresarios, muchas veces no tenemos la preparación para hacerlo, independiente de los estudios que tengamos y de nuestra experiencia. A veces pensamos que podemos hacerlo todo, y la realidad te acabas dando cuenta de que no es posible. La dispersión, es sinónimo de mediocridad. Ya hemos aprendido esta lección. Nos dimos cuenta de que, en muchas ocasiones, no podemos ordenar nuestra mente, no podemos abordar todo este entorno que empieza a bombardearnos desde innumerables frentes con ideas y tareas. Es de vital importancia para lograr el éxito, contar con la ayuda necesaria, tener una visión externa que nos vaya enseñando a ir solucionando las cosas y que nos vaya mostrando cuál es la mejor y mas moderna forma de gestionar y mejorar las diferentes variables que se van presentando en una empresa… yo lo recomiendo 100%.

Como decía nuestro coach: “Sistematiza la rutina y humaniza la excepción”. Uno de los lemas más efectivos del pensamiento de Ágora Coaching.

Mi experiencia al trabajar con un Coach de Àgora Coaching

DAVID P.F. SECTOR TRANSPORTE Y LOGÍSTICA

Como propietario de empresa, creía que todas las acciones que realizaba eran las más correctas para mi proyecto empresarial. Como pasa con todos los empresarios, siempre creemos que lo sabemos todo… y después de mi primera sesión con mi coach, me di cuenta de que en realidad ¡¡¡sabía mucho menos de lo que pensaba!!! Aún así, seguía negándome a aceptar la idea de tener un coach, ya que me había acostumbrado a métodos propios y creía firmemente que eran los más correctos. En mi primera sesión gratuita de coaching, mi coach me demostró que estaba muy equivocado…y después de mucho pensar y preguntar a otros empresarios que sí tenían un coach, accedí a tener uno.

Mi experiencia inicial fue compleja, ya que es difícil recibir instrucciones y aceptar sugerencias de mejoras, cuando desde siempre estas acostumbrado a tus propios métodos, creyendo que son los mejores. Debo admitir que me costó. Mi coach, me ha demostrado con mucha claridad en nuestras sesiones de trabajo, qué caminos debo seguir y qué estrategias debo implementar, incluso las que eran inimaginables para mí hasta este momento, y en todo momento apoyándome, orientándome y dirigiéndome, con la actitud y el liderazgo correctos. A día de hoy puedo decir que mi experiencia sigue en constante crecimiento y se enriquece cada día más, lo que es muy gratificante; por no mencionar la liberación que supone la ruptura con ciertos paradigmas que todo empresario tiene.

¿Cuáles son las mejoras mas relevantes en este proceso?

Las mejoras que yo he logrado en la empresa han sido muchas; la primera de todas, crear una estructura, dejando atrás mis creencias en las que yo tenía que estar presente en prácticamente todos los procesos, incluyendo hasta el más mínimo. Esto me ha llevado a incrementar mis ventas y, en consecuencia, mis beneficios. Las expectativas que me puse han sido superadas con creces. Trabajamos en la definición de objetivos claros y actualmente ya contamos con nuestro propio data center, con tecnología punta y con un equipo que crece día a día, y por supuesto, mucho más organizados que antes. Todos estos cambios me han permitido tener más tiempo para dedicarme a temas importantes como la planificación, la concentración en las tareas importantes, la implementación de estrategias nuevas e innovadoras, y una de las más relevantes …. ¡¡¡Aprender a delegar!!!

Antes de empezar a trabajar con un coach, estaba trabajando más de 60 horas semanales, lo que me suponía un alto nivel de estrés, insatisfacción y conflictos familiares, derivados de mi poca calidad de vida. Como estaba involucrado en todos los detalles y todo pasaba por mí, las principales áreas de la empresa se estancaban, esperando siempre que yo determinara lo que se debía hacer. En la actualidad, cada día las cosas fluyen mejor en un perfecto orden y yo me mantengo enfocado donde más valor puedo aportar: ¡En el crecimiento de mi empresa!

¿Recomendarías el Programa Avanza de Àgora Coaching o trabajar con un coach empresarial?

Todo empresario que busque crecer de manera correcta, que quiera obtener mas ventas y beneficios y que desee disponer de más tiempo libre, debería contratar a un coach, un especialista que ya haya pasado por la mayoría de las situaciones empresariales varias veces.  Desde luego no somos conocedores de la verdad y el coach nos lo demuestra de forma muy clara, orientándonos hacia los caminos a seguir y manteniéndonos enfocados constantemente. Por esto y por los resultados obtenidos con Àgora Coaching, lo recomiendo a cualquier propietario de una empresa que decida tomar un nuevo rumbo o revisar el que esta siguiendo, consultar con ellos.

La Industria del Coaching empresarial

La industria del Coaching de Negocios a nivel global experimenta, desde hace 15 años, un acelerado crecimiento. Paul Edwards, co-autor del libro “The Best Home Businesses for the 21st Century” clasifica la profesión del Coach como una de las grandes profesiones independientes de esta época.

Las empresas contratan los servicios de Coaching empresarial porque necesitan organización y progreso. Requieren de nuevas estrategias para optimizar las diferentes áreas y ayudar a su equipo de trabajo, dando orientación y seguridad a sus acciones.

El impacto de esta especialidad radica en la fuerza que se genera entre el empresario y el Coach. Se produce una relación de empatía y las piezas fundamentales de la empresa encajan a la perfección; el empresario vuelve al camino con una visión inspiradora y enfocada en la renovación.

¿Qué sucederá en los próximos años con la industria del coaching?

Cualquiera que sea el enfoque: Coaching empresarial, Coaching Personal, Coaching deportivo etc., sin duda, la industria va en claro crecimiento. De entre los países donde el Coaching tiene más popularidad destacan: Australia, Estados Unidos e Inglaterra. Aunque ya en Latinoamérica la imagen del Coach se ha convertido en una necesidad de primer nivel para las PYMES.

Es una profesión relativamente nueva, que de manera inmediata revolucionó gran parte del mundo empresarial. Esta claro y más que demostrado que el “business coaching “implementado a través de los sistemas adecuados, puede ser causa directa de alcanzar enormes beneficios para los empresarios.