{"id":3335,"date":"2022-01-20T20:03:17","date_gmt":"2022-01-20T18:03:17","guid":{"rendered":"https:\/\/carai.cat\/agoracoaching\/?p=3335"},"modified":"2022-03-07T12:21:59","modified_gmt":"2022-03-07T10:21:59","slug":"la-importancia-de-las-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agoracoaching.com\/es\/2022\/01\/20\/la-importancia-de-las-redes-sociales\/","title":{"rendered":"La importancia de las redes sociales"},"content":{"rendered":"\n<p>\u00bfQu\u00e9 ha pasado en los \u00faltimos diez a\u00f1os? Puede que tu buz\u00f3n se llene de anuncios o de spam, que tu Facebook o de Instagram vaya m\u00e1s r\u00e1pido de lo humanamente posible o que la bater\u00eda de tu tel\u00e9fono se agote antes de los esperado. Es en esos momentos cuando deseamos terminar con todo y borrar todas y cada una de las aplicaciones del tel\u00e9fono. Pero entonces, recuerdas que&nbsp;<strong>te gusta ser una persona sociable<\/strong>&nbsp;y, por tanto, mantienes todas las redes sociales que te gustan.<\/p>\n\n\n\n<p>No puedes evitar las redes sociales. Tal vez eres una persona que llena Instagram de fotos, o quiz\u00e1 alguien que no ha actualizado su estado de Facebook en a\u00f1os. En cualquier caso, ser sociable en los negocios, es diferente a la aleatoriedad de tus redes sociales, donde puedes publicar lo que quieras y cuando quieras, ya que su contenido es ef\u00edmero, pues est\u00e1 basado en tu estado de \u00e1nimo.&nbsp;<strong>Un negocio, en cambio, requiere organizaci\u00f3n, estrategia de contenido, gesti\u00f3n de marca y enfoque de marketing.<\/strong>&nbsp;No saber lo que est\u00e1s haciendo y lo que deber\u00edas estar publicando, podr\u00eda ser perjudicial para tu empresa. Existen&nbsp;cuatro \u00e1reas en las que enfocarte, hacer estrategias y llevarlas a cabo, si quieres tener el impacto que deseas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Marca<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfSabes qu\u00e9 quieres que represente tu empresa? Si nunca has hecho un trabajo de marca, podr\u00edas estar creando una imagen confusa de lo que es tu negocio.&nbsp;<strong>Tu marca es la experiencia que quieres que tengan tus clientes.<\/strong>&nbsp;No solo compran tu producto o servicio, tambi\u00e9n compran tu negocio: la experiencia que ofreces, la reputaci\u00f3n que hay detr\u00e1s del producto e incluso los valores que tu empresa promueve. Est\u00e1s tratando de crear asociaciones conscientes e inconscientes, que hacen que tus clientes sientan que obtienen lo que quieren al precio que desean. Esto logra que tu empresa sea accesible de la manera en que ellos esperan.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando trabajes en tu estrategia de medios sociales, deber\u00e1s plantearte las siguientes cuestiones:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>\u00bfC\u00f3mo quieres que se sientan tus clientes en cada interacci\u00f3n con tu negocio?<\/strong><\/li><li><strong>\u00bfPor qu\u00e9 quieres que tu empresa sea conocida?<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>\u00bfQuieres que tu empresa haga que la gente se sienta bienvenida? \u00bfEl tweet que est\u00e1s escribiendo suena acogedor? \u00bfInteract\u00faas con tus clientes de una manera correcta? \u00bfQuieres que cada publicaci\u00f3n refleje tu marca? Responder a estas preguntas te ayudar\u00e1 a llegar al n\u00facleo de lo que es tu empresa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Canales<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Los canales son los m\u00e9todos a trav\u00e9s de los que se entrega el mensaje<\/strong>. Hay muchas maneras de ser sociable y muchas redes sociales en la actualidad, tantas que puede llegar a resultar abrumador. Facebook y Twitter son ampliamente reconocidos para la comercializaci\u00f3n adecuada de un producto o servicio, pero \u00bfqu\u00e9 pasa con Instagram, LinkedIn o los blogs? Necesitar\u00e1s&nbsp;pensar en tu p\u00fablico objetivo y sus h\u00e1bitos de consumo. Alguien interesado en el maquillaje seguir\u00e1 a los blogueros de belleza en YouTube o las tendencias de estilo en Instagram. \u00bfTiene sentido publicar fotos de tu oficina en Pinterest como una forma de comercializar tu empresa de consultor\u00eda? En realidad, no. Pero LinkedIn es un gran lugar para que te conectes con gente interesada en tus servicios profesionales, as\u00ed como para que se difunda lo que haces.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando elijas tus canales, preg\u00fantate a ti mismo:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>\u00bfQu\u00e9 es lo que est\u00e1 de moda en esta plataforma? \u00bfSon los mensajes m\u00e1s destacados parecidos a los que t\u00fa vas a publicar?<\/strong><\/li><li><strong>\u00bfCual es tu p\u00fablico objetivo?<\/strong><\/li><li><strong>\u00bfHasta d\u00f3nde llegar\u00eda tu p\u00fablico objetivo para encontrar la informaci\u00f3n\/producto\/servicio que ofreces?<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Tiempo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Una vez que te hayas decidido por una selecci\u00f3n de canales, deber\u00e1s&nbsp;comprometerte con la frecuencia de publicaci\u00f3n&nbsp;o boletines de noticias.&nbsp;La constancia es mucho m\u00e1s importante&nbsp;que realizar un mont\u00f3n de publicaciones en una semana y ninguna la siguiente. Por regla general, esta es la parte m\u00e1s dif\u00edcil de mantener. \u00bfPor qu\u00e9 es tan dif\u00edcil ser constante? Requiere&nbsp;dedicaci\u00f3n y perseverancia. Habr\u00e1 semanas buenas y no tan buenas, pero la diferencia no deber\u00eda ser tan abrumadora y deber\u00edas tener m\u00e1s semanas buenas que malas. \u00bfTiene sentido, \u00bfverdad?<\/p>\n\n\n\n<p>Este es nuestro secreto para mantenerte al d\u00eda con esos tweets m\u00e1s r\u00e1pidos: Un&nbsp;programa de gesti\u00f3n de medios sociales.<\/p>\n\n\n\n<p>Nosotros usamos HootSuite, pero puedes usar Crowdbooster, Buffer o Bitly para administrar m\u00faltiples cuentas de redes sociales. Ofrecen funciones tales como programar los mensajes con antelaci\u00f3n o gestionar varias cuentas. Todos ellos tienen una cosa en com\u00fan: son una ventana para que te concentres en tus clientes. Tambi\u00e9n puedes usar este tipo de programas con m\u00faltiples usuarios, solo aseg\u00farate de delegar el trabajo y responder a de manera oportuna.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Contenido<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ser cuidadoso con el contenido es tan vital como ser constante con las publicaciones<\/strong>. A la hora de publicar, no seas aleatorio o te arriesgar\u00e1s a crear expectativas equivocadas sobre lo que vende tu empresa. Tu estrategia debe tener en cuenta aspectos como la \u00e9poca del a\u00f1o, las vacaciones, los temas de actualidad, las tendencias de la sociedad, as\u00ed como las novedades que se producen en tu sector. El&nbsp;<strong>dise\u00f1o y la planificaci\u00f3n de la estrategia de contenido con antelaci\u00f3n,&nbsp;<\/strong>te ayudar\u00e1 a adelantarte a los acontecimientos. En este punto, debes tener sumo cuidado.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo: McDonald\u2019s lanz\u00f3 una campa\u00f1a publicitaria sobre #McDStories, y solo recibi\u00f3 cientos de tweets de mala experiencia de los clientes. Kenneth Cole intent\u00f3 secuestrar la tendencia #Cairo para promocionar su colecci\u00f3n de primavera durante la revoluci\u00f3n egipcia, algo que fue recibido con indignaci\u00f3n. Si McDonalds o Kenneth Cole se hubieran parado a pensar en la percepci\u00f3n que sus clientes ten\u00edan de ellos y del tema en cuesti\u00f3n, podr\u00edan haber evitado la tormenta de cr\u00edticas que recibieron en redes sociales.<\/p>\n\n\n\n<p>Ante lo expuesto, tener una estrategia exitosa en redes sociales, se reduce a la forma en que representas a tu empresa, los valores que quieres que se reflejen en tu trabajo y la percepci\u00f3n de tu marca. Cuando el trabajo duro est\u00e1 hecho, las redes se convierten en la parte f\u00e1cil y divertida de tu negocio. El retorno de la inversi\u00f3n acaba por ser enorme.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQu\u00e9 ha pasado en los \u00faltimos diez a\u00f1os? Puede que tu buz\u00f3n se llene de anuncios o de spam, que tu Facebook o de Instagram vaya m\u00e1s r\u00e1pido de lo humanamente posible o que la bater\u00eda de tu tel\u00e9fono se agote antes de los esperado. 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